4月20日，半山疫情突起，22日凌晨，我院所处的半山街道疫情防控进一步加码，只进不出，开启了“静止”模式，但是我院的运行却片刻未停，门诊亦是如此。为尽可能兼顾疫情防控和患者治疗需求，在全院各部门通力合作下，一周内门诊经历了从总院搬迁至分院，再从分院搬迁回总院两次大搬迁。5月3日，五一小长假后的第一天，是医院正式恢复运转的第一天，也是疫情后门诊搬回总院开诊的第一天……
7:00医院南大门流调点。恢复了往常的人流，双码查验＋48小时核酸＋测温，行程码带星或无智能机的市民则进入流调专用通道，进行流调登记。除了行人，我院负责接送半山区块“摆渡车”必须在流调点前停靠，南大门的流调人员要对车上人员进行三区鉴别，明确封控区、管控区人员由保卫人员引导至903，防范区可以正常就诊，跟车到各点位，流调点护士胡靓耐心细致的查看每一位志愿者的防护措施是否到位，解释每一步流程序。
8:00门诊一楼大厅、各楼层诊区护士站。圆形服务台护士翁美芳已经巡第二次巡查大厅的各个设施是否正常运转，站在服务台前，前来咨询的患者、家属络绎不绝，她习惯性的伸出左手引导他们出去的方向。最忙碌的三楼东西诊区，出诊医生、候诊患者和家属进入诊室前再次查验健康码、行程码、48小时核酸阴性证明，测温，每个岗位的护士严格“3道门”管理，尽量做到“一医一患一诊室”，根据候诊患者实际情况，合理安排就诊秩序，做好挂号困难患者的分诊。
9:00门诊三楼治疗室。已经有10余个患者等候门诊心电图、换药、拆线、拔尿管。治疗室麻雀虽小五脏俱全，褚慧华语音播报下一位心电图患者的姓名，胡春燕帮着医生准备换药用物，扫码测温，一样不落。只听到患者对着护士说：“总院门诊开放了，我们心也放下了，之前担心治疗间断钱都白花了，这下好了。”小褚说：“你放心放心，总院你们进来麻烦，那几天分院都开着，不会耽误你们的治疗的，我们都在都在，大家都在想着怎么帮你们能看病呢。”其实，很多来治疗室的患者都跟这两位护士成了无话不谈的朋友。
10：00医院大门外核酸采样点。为方便无48小时核酸阴性报告的患者和家属，五一假期间医院南大门东侧，在总务、信息的配合下，快速搭建了用于核酸采样的简易板房。今天是启用的第一天，物资、标识、流程、人员全部到位，解决了很多患者和家属的困扰，窗口语音播报：“请您佩戴好口罩，间隔1米以上距离，检测结束尽快离开采样区”，这就是我“门”的速度和力量。“疫情之下，患者来院就诊不容易，我们尽可能把流程都帮他们安排好，节省他们为了48小时核酸报告跑去外院采集再返回本院就诊的时间，省去他们一些麻烦。”李倩护士长说。
16:30诊室里。候诊的患者已经基本上没有了，护士们带着形象岗人员对每一个诊室进行整理和物表擦拭、开窗通、增补物资，为明天的开诊做准备。大家谈笑着：“一周没看到你们了，还有点想念呢。”“是啊，以前天天在一起不觉得，经过这次疫情，真心觉得门诊这个大家庭真的太开心了。”于是，大家又开始怀念隔空挑起的“本草纲目”，笑声不断。
截止到5月3日下午16:00，预约就诊985人次，现场挂号961人次，当日挂号总数1954人次，门诊日接诊量2000余人次。除了一人被隔离在家，门诊护士全员到岗，我们是诊区秩序的管理者，是患者生命的守护者，是医患关系的调和剂，是确保正常开诊的搬运工，是流调、预检分诊时确保万无一失的守门人。通过这次疫情，门诊护理人凝心聚力，共克时艰，在两位主任、护士长的带领下和其他的门诊小伙伴战胜了一个又一个挑战，我们是最棒的！
